Jabatan : Dosen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Status : Dosen Tetap

---

Biography

Menjadi Dosen Tetap di Prodi Manajemen sejak tahun 1991. Pendidikan S1 ditempuh di Universitas Janabadra dan dilanjutkan Magister Manajemen di Universitas Islam Indonesia (UII) dan mengambil program doktor di Program Doktor Ilmu Ekonomi UII. Bidang keahlian yang ditekuninya adalah Manajemen Pemasaran. Mata kuliah yang diampu adalah Manajemen Pemasaran, Perilaku Konsumen, Strategi Pemasaran dan Manajemen Pemasaran Jasa, Berbagai publikasi penelitian baik internasional maupun nasional telah banyak dihasilkan. Selain itu, juga memiliki sertifikasi kompetensi internasional seperti Certified Marketing Analyst (CMA) dan sertifikasi kompetensi nasional seperti Certified Professional Marketing Management (CPMM). Sejak tahun 2023 pindah home based di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UJB.

Education

• S1 : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Janabadra
• S2 : Magister Manajemen Universitas Islam Indonesia
• S3 : Program Doktor Ilmu Ekonomi Universitas Islam Indonesia

Bidang Keahlian

• Strategy and Market Analysis
• Consumer Behaviour
• Market Research

Organisasi Profesi

ISEI (Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia)

Publications

• Digital Marketing Study: The Role Of Country Of Origin, Product Quality And Celebrity Endorser On Purchase Decisions
• The Influence of Service Quality and Tourist Experience on Intention to Visiting Return to Tourism Destinations in Yogyakarta City
• The Effect of Satisfaction on Customer Loyalty in Islamic Banks: A Study on the Mediation Role of Trust
• Integrating Attitudes to Sharia Banks in a Customer Loyalty Model of Sharia Banks: An Evidence from Indonesia
• Tourism Industry and Community Readiness: A Case Study of the Mandalika Special Economic Zone (KEK)
• The Influence of Work Environment and Transformational Leadership on Job Satisfaction and its Impacts on Employee Performance
• Do service quality and corporate image affect customer satisfaction and loyalty?